Ultimo aggiornamento: agosto 2026 | Ti chiediamo di leggerli prima di usare TrovaImpresa. Sono scritti in italiano semplice: dove la legge ci obbliga a usare termini tecnici, li spieghiamo.
Questi Termini e Condizioni d'uso (di seguito i "Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma TrovaImpresa, raggiungibile all'indirizzo trovaimpresa.com (di seguito la "Piattaforma"). Usando la Piattaforma dichiari di averli letti e accettati.
In questi Termini chiamiamo "Cliente" chi cerca un lavoro da far fare (privato o azienda), "Impresa" chi si registra come impresa, artigiano, negozio o professionista, e "Utente" chiunque usi la Piattaforma.
TrovaImpresa è una piattaforma digitale che mette in contatto chi cerca lavori edili, artigianali o di manutenzione con imprese, artigiani, negozi e professionisti registrati. In particolare la Piattaforma consente:
TrovaImpresa non seleziona, non certifica e non garantisce le Imprese registrate: i dati dei profili sono inseriti dalle Imprese stesse. Prima di affidare un lavoro, invitiamo il Cliente a fare le verifiche che farebbe con qualsiasi altro fornitore (visura, referenze, documenti, assicurazione, preventivo scritto).
Per cercare imprese e chiedere preventivi non serve registrarsi. Per pubblicare un profilo, lasciare recensioni o usare le funzioni riservate occorre creare un account. Registrandoti ti impegni a:
L'account è riservato a persone maggiorenni. Chi si registra come Impresa dichiara di farlo nell'esercizio della propria attività professionale e di essere in regola con gli obblighi previsti per l'attività che svolge.
Usando la Piattaforma ti impegni a non:
Testi, foto, video e recensioni che carichi restano tuoi. Caricandoli ci concedi una licenza gratuita, non esclusiva e valida per il mondo intero a pubblicarli, mostrarli e ridimensionarli sulla Piattaforma e nelle anteprime che ne derivano (per esempio i risultati di ricerca e le condivisioni sui social), per il tempo in cui il contenuto resta pubblicato e per il tempo tecnicamente necessario a rimuoverlo dalle copie di servizio.
Caricando un contenuto dichiari di averne i diritti e che la sua pubblicazione non viola diritti di terzi. Se cancelli un contenuto o il tuo account, smettiamo di pubblicarlo.
Le recensioni servono ad aiutare gli altri Utenti a scegliere. Per questo:
Rimuoviamo le recensioni che risultino false, offensive, fuori tema, o che violino questi Termini o la legge, sia di nostra iniziativa sia a seguito di segnalazione (vedi il punto 6). L'Impresa recensita può segnalare una recensione che ritiene illecita e, se la segnalazione è fondata, la rimuoviamo; non rimuoviamo invece una recensione solo perché negativa.
Chiunque può segnalarci un contenuto presente sulla Piattaforma che ritiene illecito o contrario a questi Termini — per esempio un profilo falso, una foto non propria, una recensione diffamatoria o un annuncio ingannevole.
La segnalazione va inviata a info@trovaimpresa.com, che è anche il nostro punto di contatto per Utenti e autorità, indicando:
Esaminiamo le segnalazioni in modo tempestivo, diligente e non arbitrario, e comunichiamo l'esito a chi ha segnalato. Se rimuoviamo un contenuto o sospendiamo un account, spieghiamo il motivo all'Utente interessato, che può contestare la decisione rispondendo alla nostra comunicazione: in tal caso riesaminiamo il caso. Restano ferme le tutele previste dal Regolamento (UE) 2022/2065 (Digital Services Act).
Per le Imprese sono disponibili due piani:
Il piano Premium costa €5 al mese oppure €49 all'anno. Si tratta di importi finali: l'operazione è effettuata senza applicazione dell'IVA ai sensi dell'art. 1, commi da 54 a 89, della Legge 190/2014 (regime forfettario), quindi al momento del pagamento non viene aggiunta alcuna imposta.
Promozione "3 mesi in regalo": alle Imprese che si registrano durante il periodo promozionale le funzioni Premium sono concesse gratuitamente per tre mesi. Non è richiesta la carta di credito e non è previsto alcun rinnovo automatico a pagamento: allo scadere dei tre mesi il profilo passa automaticamente al piano Gratuito e resta pubblicato, salvo che l'Impresa scelga di attivare il Premium a pagamento. La promozione può essere modificata o chiusa per le nuove registrazioni in qualsiasi momento, senza effetto su chi ne sta già usufruendo.
Possiamo modificare le funzioni comprese nei piani e i prezzi: le modifiche sono comunicate con almeno 30 giorni di preavviso via email e non incidono sui periodi già pagati.
I pagamenti del piano Premium avvengono tramite Stripe, fornitore di servizi di pagamento che gestisce direttamente i dati della carta: TrovaImpresa non conserva i numeri di carta. Sono accettate le carte di credito e debito supportate da Stripe.
Per ogni pagamento viene emessa regolare fattura, intestata ai dati forniti dall'Impresa: è responsabilità dell'Impresa inserire dati di fatturazione corretti e aggiornati.
In caso di mancato pagamento alla scadenza, le funzioni Premium vengono disattivate e il profilo torna al piano Gratuito. Il profilo resta comunque pubblicato.
Il rapporto è a tempo indeterminato per il piano Gratuito. L'abbonamento Premium ha la durata scelta al momento dell'acquisto (mensile o annuale).
Disdetta: puoi disdire l'abbonamento in qualsiasi momento dal tuo pannello o scrivendo a info@trovaimpresa.com, senza penali. La disdetta ha effetto alla scadenza del periodo già pagato, durante il quale continui a usare il Premium.
Diritto di recesso: il diritto di recesso di 14 giorni previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) spetta ai consumatori, cioè a chi agisce per scopi estranei alla propria attività professionale. Il piano Premium è rivolto a Imprese e professionisti che agiscono nell'esercizio della propria attività, ai quali quel diritto non si applica. Se sei un consumatore e hai acquistato un servizio a pagamento, puoi esercitare il recesso entro 14 giorni scrivendo a info@trovaimpresa.com.
Fuori dai casi sopra indicati, gli importi già pagati non sono rimborsabili, salvo malfunzionamenti gravi e prolungati imputabili a TrovaImpresa: in quel caso ti riconosciamo un rimborso proporzionato o un prolungamento equivalente dell'abbonamento.
Alle Imprese che ne hanno diritto la Piattaforma mette a disposizione strumenti gestionali (preventivi, clienti, fornitori, agenda, scadenze, foto dei cantieri e simili). I dati che l'Impresa inserisce nel Gestionale restano suoi: li trattiamo solo per farle funzionare il servizio e non li usiamo per altri scopi né li cediamo ad altre imprese.
L'Impresa è responsabile della correttezza dei dati inseriti e del rispetto della normativa applicabile verso i propri clienti e dipendenti. Ci impegniamo a usare misure tecniche ragionevoli per la conservazione dei dati, ma il Gestionale non sostituisce un sistema di backup: consigliamo di conservare copia dei documenti importanti.
Se l'account viene chiuso, i dati del Gestionale restano disponibili per 30 giorni per consentirne l'esportazione, poi vengono cancellati.
Possiamo sospendere o chiudere un account, e rimuovere i relativi contenuti, quando l'Utente viola questi Termini o la legge, quando il profilo risulta falso o ingannevole, o quando l'uso della Piattaforma danneggia gli altri Utenti. Salvo i casi urgenti o imposti dalla legge, prima di chiudere un account inviamo un avviso via email indicando il motivo e, dove possibile, un termine per rimediare.
Se l'account chiuso aveva un abbonamento Premium attivo e la chiusura non dipende da una violazione, rimborsiamo la quota relativa al periodo non goduto.
Puoi chiudere il tuo account quando vuoi, dal pannello o scrivendo a info@trovaimpresa.com.
Facciamo il possibile per tenere la Piattaforma sempre raggiungibile, ma non possiamo garantire un funzionamento ininterrotto e privo di errori: il servizio può essere sospeso per manutenzione, aggiornamenti, guasti dei fornitori tecnici o cause di forza maggiore. Quando la sospensione è programmata e prolungata, avvisiamo in anticipo.
Il nome TrovaImpresa, il logo, la grafica, i testi redazionali, il codice e la struttura della Piattaforma sono di titolarità di TrovaImpresa e sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore e sui marchi. Non è consentito copiarli, riprodurli o usarli a fini commerciali senza nostro consenso scritto. Restano esclusi i contenuti caricati dagli Utenti, che restano loro (punto 4).
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Possiamo modificare questi Termini per ragioni tecniche, normative o di servizio. Le modifiche rilevanti sono comunicate agli Utenti registrati via email o con avviso sulla Piattaforma almeno 15 giorni prima della loro entrata in vigore. Continuare a usare la Piattaforma dopo tale data significa accettarle; se non le accetti, puoi chiudere l'account senza costi. La versione aggiornata è sempre pubblicata su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento.
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Prima di rivolgersi al giudice, invitiamo a scriverci a info@trovaimpresa.com: quasi tutto si risolve parlandone.
Per le controversie con Utenti che agiscono come consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia, come previsto dal Codice del Consumo. Il consumatore può inoltre rivolgersi a un organismo ADR (risoluzione alternativa delle controversie) iscritto nell'elenco tenuto dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy.
Per le controversie con Utenti che agiscono nell'esercizio della propria attività professionale è competente in via esclusiva il Foro di Rieti.
Per qualsiasi domanda, segnalazione o reclamo su questi Termini o sul servizio, scrivi a info@trovaimpresa.com. Rispondiamo entro 24 ore nei giorni lavorativi.